Demo pago de recibos en cajero
Cobertura en EspañaHace poco tiempo que dejó de usar la red de vodafone en España y se pasó a Yoigo, esta red sólo funciona en las ciudades y alrededores y en la costa. Ahora no tengo acceso desde nuestra casa. Teníamos buen acceso hasta marzo de este año. Por favor, responda con una forma alternativa de obtener acceso a una señal de teléfono y datosAlf
Hola Pete, Si he intentado varias veces conectarme manualmente a otras redes vodafone, movistar, oranage, etc. todas ellas aparecen como “prohibidas”. Incluso intenté forzar la conexión a estas redes, pero no funcionó. Alf
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Está claro que la competitividad en el mercado de las telecomunicaciones es cada vez mayor. Por ello, los operadores de telecomunicaciones están diversificando su negocio desde hace tiempo, integrando como productos la comercialización de alarmas, energía, seguros, banca, y un largo etcétera, más allá de generar ingresos por la telefonía, la fibra o la televisión de pago, que hasta ahora era un operador de telecomunicaciones “convencional”.
Es decir, dado que el mercado está saturado, además de obtener ingresos por el cambio de operador de los consumidores, el incremento de la facturación consiste en ofrecer otros productos y servicios tangentes junto al negocio principal que den valor añadido, con la ventaja de poder contar con sus plataformas, clientes ya existentes y ofrecer facilidades de pago con la cuota mensual unificándola en una única factura.
Además, recientemente ha presentado su nuevo servicio de seguros de hogar, bajo el paraguas de la aseguradora del grupo Telefónica Seguros, y en colaboración con líderes del sector como Santalucía y BBVA Allianz.
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Xfera Móviles, S.A.U., d/b/a Yoigo, es el cuarto operador de redes móviles en España y una filial de la empresa española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil[2]. Yoigo tiene licencia y red celular propia para las tecnologías GSM/2G, UMTS/3G y LTE/4G, y un acuerdo de roaming nacional para el uso de las redes 2G, 3G y 4G de Orange y Movistar[3].
Aunque se lanzó comercialmente en diciembre de 2006, la empresa se fundó en el año 2000, y tuvo un comienzo turbulento. Desde su creación, fue propiedad principalmente de TeliaSonera (ahora compañía Telia), y desde el 21 de junio de 2016 es propiedad exclusiva del Grupo MásMóvil, después de que la CNMC (organismo regulador como la Comisión Federal de Comunicaciones en España) autorizara la compra del 100% de su capital social.
En un principio, la compañía iba a llamarse Xfera, nombre que se refleja en su actual denominación registrada de Xfera Móviles, SA. Se constituyó en 2001 como consorcio para competir por una nueva licencia UMTS en España, que finalmente ganó. En aquel momento, sus principales accionistas eran la empresa francesa Vivendi, la constructora española Grupo ACS y la compañía de telefonía móvil escandinava Sonera (ahora Telia Company).
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Por su parte, Jazztel ha indicado a sus clientes en la factura de este mes que “a partir del 21 de septiembre de 2013, el coste por el servicio postal de factura en papel a aquellos clientes que ya estén contratados o lo estén a partir de la fecha indicada, será de 1Euro al mes (1,21 Euros con IVA incluido, 1,07 Euros con IGIC – Impuesto General Indirecto Canario) por los trámites de gestión”.
Por ello, el organismo informa, tal y como establece el artículo 63 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias que, “en los contratos con usuarios y consumidores se entregará un recibo, una copia o un documento acreditativo con las condiciones esenciales de la operación, incluidas las condiciones generales del contrato” y que “la formalización del contrato será gratuita para el consumidor, cuando legal o reglamentariamente deba documentarse por escrito”.
Un reciente informe del Instituto Nacional de Consumo (INC) considera que el cobro de facturas en papel es una “práctica abusiva” y “contraria a la buena fe”. Asimismo, señala que la facturación electrónica debe ser siempre autorizada por el cliente y no impuesta por la empresa.
