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La AEPD impuso una multa de 150.000 euros a Xfera Móviles S.A. (demandada) por infringir los artículos 17, 32, 5.1.f) del RGPD y el artículo 21 de la LSSI. La multa se impuso tras investigar dos denuncias recibidas del mismo interesado que indicaba que la demandada no había dejado de enviar mensajes de marketing y que el interesado podía acceder a datos personales de terceros a través de la plataforma “Mi Yoigo”.
En primer lugar, un interesado presentó una reclamación en la que indicaba que había ejercido su derecho a oponerse al uso de sus datos personales con fines de marketing directo, pero el demandado seguía enviando SMS a su número de móvil. El denunciante aportó pruebas de haber recibido más de 60 SMS en un plazo de 30 días, lo que sugiere que el demandado no atendió la petición del denunciante.
En segundo lugar, el mismo denunciante indicó que informó al demandado de que estaba recibiendo un gran número de SMS a su número de móvil con información confidencial sobre terceros. El denunciado dijo al denunciante que había tomado nota del incidente y que no volvería a ocurrir. Sin embargo, el denunciado siguió enviando al denunciante información relacionada con terceros, en concreto, un código de seguridad para acceder a la plataforma “Mi Yoigo”, a la que el denunciante accedió y pudo ver datos personales de un tercero. El acceso otorgado permitió al denunciante ver las facturas, el número de teléfono, la dirección, la cuenta bancaria, el número de cuenta de otra persona y la posibilidad de realizar cualquier cambio en el perfil del tercero. El denunciante también aportó pruebas al respecto.
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Muchas gracias a Lloyd por ayudarme con mis preguntas técnicas ayer. Estaba muy confundido con lo que tenía que hacer, pero él fue capaz de conectarse a mi ordenador y ayudarme en poco tiempo. Se tomó el tiempo necesario para entender mis problemas y nada de lo que le pedí parecía demasiado problema. Muy amable.
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Parece que Yoigo sigue inmersa en su plan de ampliar sus paquetes de servicios, y es que ya hemos visto a la operadora morada en estos días presentar su nuevo kit domótico Yoigo Smart Home, un pack de que nos permitirá convertir fácilmente nuestro hogar en uno inteligente controlable con Alexa o el móvil, y que incluye alarma, cámaras, sensores de seguridad y todo lo que necesites.
En esta ocasión, la matriz de Yoigo nos presenta Xfera Consumer Finance, la nueva entidad financiera de la operadora de telecomunicaciones, que se atreve a lanzar en España su primer producto bancario en forma de tarjeta de crédito, bajo el nombre de Yoigo MoneyGO y con total integración con el smartphone…
La idea de Yoigo es hacer la vida más fácil a sus clientes permitiéndoles llevar siempre su dinero consigo sin mayores complicaciones, sin cambiar de banco y también sin costes adicionales, diseñando MoneyGO en torno al smartphone, que es hoy la clave de nuestra vida digital y que pronto aunará prácticamente todos nuestros esfuerzos en un solo dispositivo.
Cartas de Yugioh
El nuevo servicio de Yoigo apuesta por un sector diferente: MoneyGO ofrecerá a los clientes préstamos personales. Funcionará en el segmento de 3.000 a 60.000 euros, bastante elevado, y todo se gestionará digitalmente.
Tras el lanzamiento de la electricidad de Yoigo EnergyGO, la compañía amplía ahora sus opciones, compitiendo con los bancos tradicionales, pero también con Orange Bank, Movistar Money y el resto de los nuevos bancos digitales.
Al principio, MoneyGO se centra en los préstamos, pero con el tiempo espera ampliar más servicios bancarios. La amortización de los créditos será de entre 3 y 96 meses, y no requerirá cambiar de banco ni contratar seguros u otros productos financieros adicionales.
Los préstamos al consumo incluyen compras como coches, viajes, estudios o artículos para el hogar, desde reformas hasta electrodomésticos. La respuesta es inmediata a través de Internet (aunque también podemos contactar por teléfono), adjuntando la documentación online, y recibiremos el dinero en 48 horas si es aprobado.
También se ofrece la tarjeta MoneyGO, una tarjeta para realizar compras cotidianas, ya sea con el móvil o con la propia tarjeta física. Además, sirve para sacar dinero en los cajeros automáticos, e incluso hacer transferencias a nuestra cuenta desde el saldo de MoneyGO.
