Redacción de frases de reclamación
Reclamar a un proveedor de energíaReclamar por la facturación atrasada de energíaReclamar por la venta indebida de energíaReclamar por el cambio de suministro de energía sin su acuerdoPagar la deuda a su proveedor de energía
Reclamar por bienes defectuososReclamar por bienes defectuosos comprados a plazosReclamar por bienes defectuosos suministrados con un servicioAvisar al comerciante sobre una acción judicial por bienes defectuososReclamar por igual responsabilidad a un proveedor de crédito
Reclamar por el retraso de un servicioReclamar por el coste de un servicioReclamar por la mala calidad de un servicioReclamar por bienes defectuosos suministrados con un servicioReclamar por la misma responsabilidad a un proveedor de crédito
Poner fin a un contrato de compraventa a plazos o a un contrato de venta condicionalSolicitar a los acreedores que se abstengan de pagar durante un breve periodo de tiempoDeclarar a los acreedores no prioritarios que no tiene dinero para pagarHacer una oferta al acreedor no prioritarioSolicitar la cancelación de una deuda
Carta de reclamación deutsch
Las cartas de reclamación eficaces explican el problema y cómo quieres que la empresa lo resuelva. Intente ser claro e incluya sólo los detalles necesarios para describir el problema y la resolución que desea.
En [fecha], yo [compré, alquilé o hice reparar/servir] un [nombre del producto, con número de serie o modelo o servicio realizado] en [lugar y otros detalles importantes de la transacción].
Lamentablemente, [su producto no ha funcionado bien (o) el servicio fue inadecuado] porque [indique el problema, como que el producto no funciona bien, el servicio no se realizó correctamente, se me facturó un importe incorrecto, o algo no se informó claramente o se representó mal, etc.].
Para resolver el problema, agradecería un [indique la acción que desea, como un reembolso, un crédito en la tienda, una reparación, un cambio, etc.]. Adjunto copias [no envíe los originales] de mis registros [incluya recibos, garantías, cheques cancelados, contratos, números de modelo y de serie, y cualquier otro documento] relativos a esta compra [o reparación].
Carta de reclamación del hotel
Suelo recoger las recetas de la farmacia en nombre de mi abuela, la señora Elaine Bingham. En esta ocasión había dos recetas: una de 10 x 50 mg de Kendomol y otra de 50 x 100 mg de Leoprone. Me atendieron rápidamente aunque parecía que sólo había un farmacéutico de guardia. Sin embargo, al salir vi que me habían dado 500 mg de Kendomol. Esto es diez veces más fuerte de lo que pedía la receta.
Si no me hubiera dado cuenta de la diferencia entre la receta y los comprimidos reales, mi abuela podría haber tomado una peligrosa sobredosis de Kendomol. Me preocuparía si volviera a recibir recetas en Eden Hill.
El farmacéutico se disculpó y corrigió el error, pero quería llamar su atención. Creo que ocurrió porque no había suficiente personal de guardia. Entiendo que los errores ocurren, pero es necesario que haya un mínimo de dos farmacéuticos en todo momento para que se puedan comprobar todas las recetas.
Les pedí un artículo a través de la tienda online el 8 de mayo. Desgraciadamente, el paquete tardó casi 3 semanas en llegar. Cuando comprobé el artículo, me di cuenta de que no estaba bien asegurado en un envoltorio de burbujas, a pesar de que era un artículo frágil, y se había dañado. Me he puesto en contacto con ustedes a través del correo electrónico pero no he recibido respuesta todavía. Me gustaría un reembolso completo lo antes posible, espero que puedan tomar medidas para que esto no vuelva a suceder.
Carta de reclamación guiada
A continuación encontrará sencillos consejos, plantillas y ejemplos para redactar buenas cartas de reclamación. Este enfoque de la redacción de cartas de reclamación es eficaz para los consumidores particulares y para los clientes de empresa a empresa que buscan resultados positivos al escribir cartas
Imagina que eres la persona que recibe las cartas de reclamación de los clientes. Esto le ayuda a darse cuenta de que la persona que lee su carta es un ser humano real con sentimientos, que intenta hacer su trabajo lo mejor posible. Su carta debe animar
(Tenga en cuenta que el inglés británico tiende a preferir la grafía ISE en palabras como “apologise”, “organise”, etc., mientras que el inglés estadounidense prefiere IZE. Obviamente, en sus cartas utilice la ortografía adecuada para su público en particular).
Hoy en día todos recibimos demasiadas comunicaciones, especialmente cartas. Los departamentos de reclamaciones reciben más cartas que la mayoría, y no pueden leer todas las cartas en su totalidad. Las únicas cartas que se leen en su totalidad son las más concisas, claras y compactas.
y compactas. Las cartas que divagan o son vagas no se leen correctamente. Así que es sencillo: para que se actúe, primero hay que leer la carta. Para ser leída, la carta debe ser concisa. Una carta de queja concisa debe exponer su punto principal en menos
