Estado de los vuelos de Iberia
¿Necesita una copia de su factura de alquiler? Sólo tiene que utilizar la herramienta “Buscar y recuperar” que aparece a continuación para obtener su copia. Puede buscar su factura utilizando su reserva, contrato de alquiler o número de cliente (Wizard). Por favor, lea las instrucciones a continuación para asegurarse de que su búsqueda utiliza la información correcta. No olvide… si busca utilizando su número de contrato de alquiler, incluya la letra correcta antes del número (E, U o P) – vea más abajo para más instrucciones.
Utilice su número de reserva (también conocido como número de confirmación de la reserva). Se trata de un número único que se le da al hacer la reserva. El número de reserva se encuentra en el correo electrónico de confirmación de la reserva o en el documento del contrato de alquiler, y puede introducirse así: –
Un número de contrato de alquiler personalizado sólo se genera una vez que su alquiler comienza. Este número aparecerá en el documento del contrato de alquiler que se le entrega en la oficina de alquiler y se encuentra en la parte superior de su documentación. Si su alquiler fue en Europa o África, añada la letra E antes del número del contrato de alquiler (por ejemplo, E397854159) Si su alquiler fue en Estados Unidos o Canadá, añada la letra U antes del número del contrato de alquiler (por ejemplo, U975214597) Si el alquiler fue en Australia o Nueva Zelanda, añada la letra P antes del número del contrato de alquiler (por ejemplo, P369754125)
Facturación en Iberia
Iberia se compromete a garantizar un servicio de calidad a sus clientes antes, durante y después de cada vuelo. Estamos en el negocio de proporcionar un transporte aéreo seguro, confiable y amigable a nuestros clientes, junto con numerosos servicios relacionados.
El Plan de Atención al Cliente de Iberia forma parte de nuestra Política de Atención al Cliente y ha sido adaptado específicamente para Estados Unidos siguiendo las nuevas normas establecidas por el Departamento de Transporte de Estados Unidos (14 CFR Parts 244, 250, 253, 259 y 399). Nuestro plan de atención al cliente pretende informarle sobre las políticas de Iberia explicando nuestros compromisos específicos de servicio hacia nuestros pasajeros.
Nuestro objetivo es hacer de cada vuelo una experiencia positiva para nuestros clientes. Aunque la mayoría de las veces conseguimos proporcionar dicha experiencia positiva, puede haber situaciones en las que no se pueda prestar un servicio normal. En tales situaciones, Iberia se compromete a que sus pasajeros se vean afectados lo menos posible y a proporcionarles asistencia e información, incluyendo sus derechos como pasajeros.
Rastreo de equipaje en Iberia
Desde el lanzamiento de nuestra solución Order Manager en el año 2000, la división Automotive Aftermarket de Bosch ha utilizado nuestra plataforma B2B internacional en España y Portugal para optimizar constantemente sus procesos relacionados con los pedidos, desde las solicitudes de disponibilidad hasta el envío de facturas electrónicas que cumplen con los requisitos fiscales. José Juan Mota Sánchez, con una perspectiva de más de 20 años como responsable de comercio electrónico en Bosch, explica las ventajas de nuestra solución sectorial y habla de los recientes desarrollos en el mercado ibérico.
Bosch está presente en España desde 1908 y en la actualidad cuenta con una veintena de centros, en los que trabajan unas 8.650 personas. El proveedor de datos certificado TecDoc ofrece unos 120.000 números de referencia diferentes en España y Portugal. Bosch fue uno de los primeros fabricantes de piezas que se conectó a la plataforma B2B Order Manager (en aquel momento: TecCom) en España y Portugal ya en el año 2000. Con esta solución, los distribuidores mayoristas pueden comprobar los precios y la disponibilidad de las piezas de recambio y pedirlas directamente por vía electrónica, las 24 horas del día y sin tener que llamar a nadie o escribir un correo electrónico.
Dirección de correo electrónico de Iberia
Este documento es una guía para desarrolladores y proporciona la información necesaria para integrar sus sitios web y aplicaciones móviles con nuestra API de DHL. Nuestros puntos finales de la API se implementan como servicios web RESTful para que puedan integrarse fácilmente en cualquier plataforma de programación.
En este documento se discuten algunos de nuestros puntos finales de API más importantes, dando su contexto de negocio y algunos ejemplos sobre cómo utilizar las características específicas proporcionadas por los puntos finales. La documentación presente en la URL anterior se genera automáticamente y, por tanto, es más correcta que este documento creado manualmente. Por favor, utilícela como descripción técnica principal de nuestra API.
Tenga en cuenta que nuestras APIs están en continua evolución, por lo que es posible que con el tiempo se disponga de funciones y datos adicionales. Por supuesto, garantizamos la compatibilidad con versiones anteriores y nunca cambiaremos el contenido o la semántica de los campos existentes. Sin embargo, es posible que aparezcan ciertos campos adicionales en el JSON devuelto, y esperamos que todos los clientes sean capaces de lidiar con esto. Por ello, consideramos que los campos añadidos son cambios compatibles con el pasado.
