Número de Rr en la factura del agua
Inscríbase para recibir asistencia en la factura del aguaEl DPU de Toledo trabaja con PromisePay para proporcionar asistencia en sus facturas de agua. Cree una cuenta en el portal en línea para ver si califica para descuentos en futuras facturas de agua, el nuevo programa de condonación de deudas, planes de pago sin intereses, o subvenciones y créditos únicos.Inscríbase ahora
Recomendado. La mayoría de los bancos y cooperativas de crédito ofrecen una forma gratuita de pagar las facturas en línea. Una vez que el Departamento de Servicios Públicos ha sido creado como “beneficiario”, usted puede entrar fácilmente y enviar el pago cada mes.
Utilizamos un servicio de terceros llamado Paymentus para procesar los pagos únicos con una tarjeta de débito o de crédito. Paymentus cobra una tarifa de conveniencia de 2,25 dólares por cada 400 dólares. Necesita su número de cuenta de 12 dígitos para hacer un pago en línea. Si no tiene su número de cuenta, llame al 419-245-1800.
Los clientes que deseen inscribirse en un plan de giros bancarios automáticos ya no podrán hacerlo a través de este portal, y deberán utilizar en su lugar la opción de pago de facturas de su banco. Consulte las instrucciones para crear una cuenta.
Descarga de la factura del agua
En Internet: Puede pagar su factura en línea entrando en el sitio de ePay de la ciudad de Dallas. Una vez que se inscriba en este servicio, podrá pagar su factura en línea cada mes. Los pagos se contabilizarán en su cuenta en un plazo de 2 días laborables. Debe proporcionar una dirección de correo electrónico para que se le envíe un mensaje de correo electrónico cada mes cuando se haya publicado su factura. Podrá ver sus facturas en línea durante 13 meses. Este servicio es gratuito.
Pago automáticoEl pago automático es fácil y cómodo. Permite un débito automático de su cuenta de cheques, ahorros o tarjeta de crédito. Los cargos se cargarán en su cuenta y se abonarán en su cuenta de agua cada mes en la fecha de vencimiento de su factura de agua. Este servicio es gratuito. El pago automático puede iniciarse en línea en el sitio de ePay de la ciudad de Dallas y encontrará respuestas a las preguntas más frecuentes en la sección de preguntas frecuentes de la página de inicio de sesión.
Facturas vencidasCuando una factura no se paga antes de la siguiente fecha de facturación, la cantidad vencida aparecerá en la siguiente factura. Si la factura vencida se convierte en morosa, se enviará un aviso de cancelación. Los clientes que reciban un aviso de rescisión deberán pagar su factura en la oficina. El aviso de rescisión indicará el último día en que se puede pagar la factura antes de que se interrumpa el servicio. Los pagos de la notificación de terminación no pueden hacerse en la caja de depósito nocturno o en una estación de pago porque hay un retraso entre el momento en que un cliente hace un pago y el momento en que se registra.
Pago de la factura del agua por Internet
El servicio Click2Gov de la ciudad de Port Arthur ofrece la posibilidad de pagar las facturas de servicios públicos en línea con tarjetas de crédito Visa, MasterCard o Discover. Estos pagos pueden realizarse desde cualquier ordenador con acceso a Internet. Además de realizar el pago, puede acceder a la información actualizada de la cuenta, al historial de facturación y a los resúmenes de consumo a través de Internet.
Además de pagar su factura en línea, la División de Facturación/Cobros de Servicios Públicos ha puesto a su disposición un nuevo formulario para solicitar un ajuste de su factura después de que se haya reparado una fuga. Por favor, haga clic aquí o en el útil enlace de abajo para ver las nuevas directrices y la solicitud para solicitar un ajuste de su factura.
Ver su factura
Puede realizar los pagos en línea, por teléfono o por correo, o en persona. Si necesita ayuda para crear una cuenta, tiene preguntas sobre su factura o quiere saber más sobre sus opciones si no puede pagar la totalidad de su factura, póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente.
Para realizar un pago, necesitará su número de cuenta, que se encuentra en su factura de agua y aguas residuales. Vea un ejemplo de factura para ver dónde se encuentra su número de cuenta. Tenga en cuenta que si desea pagar con una tarjeta de crédito o débito, se le cobrará una tasa de conveniencia del 2,25%. Actualmente aceptamos Visa, MasterCard, Discover y American Express.
Para empezar, diríjase a la página de inicio de sesión de Mi Cuenta DEP, haga clic en “Registrarse” y siga las instrucciones. Tenga en cuenta que para completar el proceso de registro, tendrá que introducir su número de cuenta y su clave de activación, que se encuentran en su factura de agua y aguas residuales. Vea un ejemplo de factura para ver dónde puede encontrar su número de cuenta y su clave de activación.
Los clientes pueden pagar su factura por teléfono llamando al 866-622-8292. Este servicio de pago automatizado permite a los clientes pagar su factura de forma rápida y eficaz utilizando una cuenta corriente, una tarjeta de crédito o una tarjeta de débito*.
