En el territorio chileno, sin lugar a dudas Dicom es una pesadilla para aquellas personas que tienen deudas. No obstante, es una herramienta útil para los que tienen el rol de acreedores. Básicamente, se trata de una empresa que tiene un registro público sobre la actividad financiera y comercial de Chile. En este registro se incluyen tanto a los ciudadanos como a las empresas. Por lo tanto, en este artículo te enseñaremos cómo saber si estás en Dicom gratis. Además de ello, te orientaremos en el proceso de cómo salir de él.
Los ciudadanos están en pleno derecho de obtener su boletín comercial de acuerdo a lo establecido en la Ley 20575. Este es un privilegio que se les otorga de manera gratuita y pueden gestionarlo por Internet. Por esta razón, los chilenos pueden cada cuatro meses solicitar su certificado de Dicom. De esta manera, cada persona tendrá la oportunidad de vigilar su situación financiera. Por otro lado, los bancos también se benefician porque evalúan la capacidad de pago de créditos de sus clientes.
Pasos para consultar si estás incluido en Dicom
El procedimiento para averiguar si ya estás incluido en Dicom es variado, pues dispones de varias opciones. Antes que nada te recomendamos que realices este trámite con frecuencia porque si necesitas un crédito inmediatamente serás verificado en la lista. Cabe destacar que los informes gratuitos los puedes obtener en cualquiera de las sucursales de Equifax o vía en línea cada cuatro meses. A continuación te explicaremos las dos opciones más populares:
Procedimiento mediante Equifax
En la actualidad, este método se considera como la opción oficial. Es importante destacar que esta no es la más completa, sin embargo, es la que no tiene costo. El informe lo puedes gestionar por la web sin ningún problema. Por lo tanto, debes seguir los siguientes pasos:
- Primero que nada, necesitas ingresar a la página web oficial de Equifax. Entra aquí para acceder a la plataforma.
- Una vez que hayas ingresado a la plataforma, debes ubicar el apartado de persona natural. Justo allí tienes que hacer clic sobre la opción “Mi informe comercial”. Tal como se muestra en la siguiente imagen:
- Automáticamente se abrirá una nueva ventana con gran número de opciones. Entre ellas debes seleccionar la opción “Obtenga Informe Ley 20.575”. En la siguiente imagen te mostramos cómo hacerlo:
- Luego de seleccionar esa opción, se abrirá una nueva ventana con la información relacionada. Allí tienes que hacer clic sobre “Obtener Ahora”. A continuación te mostramos un ejemplo:
- Se abrirá una ventana nueva y tienes que completar el formulario que aparece. Tendrás la oportunidad de ingresar con mi RUT. Por ello, debes ingresar la siguiente información: Rol Único Tributario (RUT), número de serie de cédula de identidad y correo electrónico. Tal como se muestra en la siguiente imagen:
- Posterior a ello, tienes que aceptar los términos y condiciones del uso. También aceptar las políticas de tratamiento de datos personales. Y, por supuesto, seleccionar el reCAPTCHA para verificar que eres una persona. En la siguiente imagen te mostramos un ejemplo:
- Finalmente, tienes que hacer clic sobre el botón de “Continuar”. Inmediatamente se generará tu boletín comercial y podrás guardarlo en tu computador. De esta manera, puedes proceder a imprimirlo.
Procedimiento mediante Destácame
La opción que te mencionamos anteriormente de Equifax es la oficial, no obstante, ofrece información muy básica. Muchas veces los interesados reciben datos incompletos que no logran satisfacer sus búsquedas. Por esta razón, te traemos esta segunda opción con la página de Destácame que tiene información más completa. Además de ello, esta también es completamente gratuita. A continuación te enseñaremos el procedimiento paso a paso para que hagas la consulta:
- En primer lugar, necesitas ingresar a la página web oficial de Destácame. Entra aquí para acceder al sistema.
- Una vez que hayas ingresado a la plataforma, selecciona la opción “Regístrate”. Tal como se muestra en la siguiente imagen:
- El proceso de registro es sumamente sencillo. Automáticamente se abrirá una nueva ventana donde debes ingresar la información solicitada. Por lo tanto, debes suministrar los siguientes datos: correo electrónico, contraseña y confirmación de la contraseña. Luego seleccionar el botón de “Continuar”. En la siguiente imagen te mostramos cómo hacerlo:
- El paso número dos del registro consiste en la confirmación de tu identidad. Por lo tanto, debes introducir tu Rol Único Tributario (RUT) y número de serie de la cédula de identidad. La verificación se hace porque los datos son personales y privados.
- Luego debes agregar tu dirección para poder obtener tu informe comercial. La información que debes suministrar es la siguiente: calle, número, departamento y torre (si aplica en tu caso), región y comuna.
- Una vez que completes todo este proceso, ingresarás a tu cuenta en Destácame y puedes seleccionar “Reporte comercial”. Automáticamente se generará tu informe Dicom para que lo guardes en tu computador y lo descargues.
Cómo salir de Dicom
Si apareces en la lista Dicom no te preocupes porque no todo está perdido. Debes saber que es posible salir de esta lista, pero quedará un historial guardado. El proceso es sencillo, solo basta con que pagues tu deuda para que te retiren de los deudores. La empresa a la que le debías es quien debe encargarse de sacar tus datos del sistema. No obstante, si sus datos aparecen en el boletín comercial con pagarés o cheques protestados superiores a los $300.000 debe pagar el servicio de eliminación.
Además existe otra opción para retirarte de la lista, repactar la deuda con la empresa a la que le debes. Básicamente, los repactos consisten en que la empresa acreedora debe retirar sus datos del sistema. La repactación permite que la fecha de vencimiento de la deuda sea anulada. Por otro lado, si te encuentras pagando nuevas cuotas deben retirarle del registro de morosos y detener las acciones judiciales y extrajudiciales. Finalmente, los medios para que te retiren de la lista son pagar tu deuda o repactarla. En caso de que hagas todos los procedimientos antes mencionados y aparezcas en la lista, debes reclamarle a la empresa a la que le debías.
