¿Cómo saber dónde están mis cesantías?

En Colombia existe la incertidumbre entre los ciudadanos con el tema del desempleo. Cada día más la lista de los desempleados se incrementa. Por ello, muchas de estas personas se preguntan dónde tengo mis cesantías para poder usarlas. Por esta razón, en este artículo te diremos cómo saber dónde las tienes consignadas, al igual que las pensiones.

De esta manera, el gobierno colombiano decretó a través de leyes un subsidio que ampara a quienes quedan sin empleo. Por lo tanto, las personas desempleadas y que no tendrán acceso a un nuevo trabajo, tendrán la posibilidad de recibir una entrada económica. Así el Estado les brinda el derecho de optar por un apoyo, llamado cesantías. Por otro lado, es importante destacar que muchas veces el procedimiento para llegar a ellas no es tan sencillo. A lo largo del artículo te diremos toda la información relacionada con el tema.

¿Qué son las cesantías?

Pesos colombianos cesantías

En el país existen muchas personas que desconocen completamente el concepto y la definición de cesantías. Generalmente, los ciudadanos no están familiarizados con el término, ya que es algo que no se usa con frecuencia. No obstante, su escasa utilización no se debe a que no tenga importancia. Los trabajadores colombianos deberían conocerlo y además tenerlo en cuenta. En este sentido, las cesantías representan una forma de ahorro similar al seguro de empleo del gobierno nacional.

Básicamente, se trata de dinero que se toma como prestación social equivalente al mes en total del salario. Por supuesto, es importante mencionar que debes haber trabajado un año en Colombia. Además de ello, el empleo debe ser formal porque el seguro está bajo la responsabilidad de los empleadores. Por otra parte, si no tienes el tiempo de trabajo antes mencionado no te preocupes. Los trabajadores pueden solicitar las cesantías si trabajaron en un período menor a los doce meses.

En este contexto, el tiempo no es un factor definitivo ni primordial. Lo importante es que el dinero que hayas ahorrado sea proporcional al mes de trabajo de acuerdo a lo estipulado en la ley respecto con el sueldo mínimo de los empleados. De igual manera, debes saber que estas las consignan los empleadores una vez al año. La consignación tiene un plazo máximo el día catorce de febrero del año que esté en curso. En otras palabras, tus jefes serán los encargados de pagarlas.

Procedimiento para consultar dónde tengo mis cesantías

Las cesantías, básicamente, les ofrecen un aporte económico a aquellas personas que han quedado desempleadas. No obstante, los empleados se complican porque muchas veces desconocen completamente dónde están sus cesantías. Por lo tanto, quienes estén interesados primero deben averiguar en qué entidad se encuentran. Cada entidad cuenta con sus propios lineamientos, por ello, debes consultarlos para gestionar los trámites necesarios para cobrarlas. El procedimiento es bastante sencillo, fácil y rápido, así que no tienes nada de qué preocuparte. En la actualidad, la gestión la puedes llevar a cabo por Internet y no necesitarás dejar la comodidad de tu hogar. A continuación te explicaremos los pasos que debes seguir:

  • En primer lugar, necesitarás ingresar a la página web oficial del Registro Único de Afiliados a la Protección Social (RUAF) y el Sistema Integral de Información de la Protección Social (SISPRO). Entra aquí para acceder.
  • Una vez que hayas ingresado a la plataforma, solo debes completar el formulario con los datos solicitados.
  • Finalmente, hacer clic sobre la opción “Buscar”. De manera automática, aparecerán los resultados de tu búsqueda y sabrás dónde están tus cesantías.

Otras entidades para consultar mis cesantías

Existen ocasiones donde la página del RUAF no arroje los resultados de búsqueda que esperabas, pero no te inquietes. El sistema RUAF – SISPRO muchas veces no encuentra al usuario porque este no fue afiliado de manera directa desde ahí. Es decir, algunos trabajadores son registrados en el seguro a través de otras entidades que están capacitadas y ofrecen el servicio de cesantías, tales como: Protección, Porvenir, Old Mutual y el Fondo Nacional de Ahorro.

Por su parte, estas instituciones permiten que los usuarios hagan sus consultas por medio de dos vías: mediante llamada telefónica y por la vía electrónica. Las entidades poseen cada una un número de teléfono asignado para la mayor parte de los departamentos y otro que sirve para todo el país. A continuación te diremos cómo es el proceso de consulta en cada entidad:

Protección

Cesantías Protección

En el territorio colombiano existen muchas compañías que se dedican a la seguridad social y a las cesantías. No obstante, una de las más grandes y reconocidas es Protección. Esta se caracteriza por la interacción en línea, por lo tanto, puedes contactarla a través de su web. La consulta la puedes hacer ingresando directamente en su plataforma oficial. Cabe destacar que debes tener un usuario y una contraseña para ingresar al sistema.

Además de ello, la empresa cuenta con atención vía telefónica, la cual es bastante numerosa. Las líneas telefónicas a las que puedes llamar son las siguientes: 018000528000 para servicio general y el 7444464 para los habitantes de Bogotá. Así mismo posee los siguientes números de atención: 5109099 para Medellín y Cali, 3197999 para Barranquilla y 6424999 para Cartagena.

Porvenir

Cesantías Porvenir

Del mismo modo que Protección, existe Porvenir en Colombia. Básicamente, se trata de una empresa que maneja las cesantías de los trabajadores. Esta cuenta con dos vías para que realices la consulta: vía en línea y por teléfono. La vía electrónica la gestionas directa en su página web oficial y allí aparece todo lo referente a cesantías y pensiones.

Mientras que el contacto telefónico es diverso porque cuenta con varias líneas telefónicas. Los principales números para consultar son los siguientes: 018000510800 para línea de servicio general y 7447678 para los habitantes de la capital. Así mismo están disponibles las siguientes líneas: 4857272 para Cali, 6041555 para Medellín y 3855151 para Barranquilla.

Old Mutual

Old Mutual es otra gran compañía dedicada a las pensiones y las cesantías de los trabajadores colombianos. Sin embargo, esta no posee una página web oficial a la cual puedan acudir los usuarios para consultar. De esta manera, su única vía de contacto y atención es mediante líneas telefónicas. La atención por teléfono tiene un horario de lunes a viernes desde las siete de la mañana hasta las ocho de la noche. Por lo tanto, los números de contacto son los siguientes: 018000517526 para el país en general y 6584000 para Bogotá.

Fondo Nacional del Ahorro

Cesantías Fondo Nacional

De igual manera, en la nación existe el Fondo Nacional del Ahorro que es otra de las entidades encargadas de gestionar pensiones y cesantías. Esta entidad tampoco posee una plataforma electrónica a la que puedan recurrir los usuarios para consultar. Por ello, la consulta se hace a través de llamadas telefónicas en horario de oficina. Las líneas telefónicas son las siguientes: +5713077070 para la ciudad de Bogotá, 018000527070 para el resto del país y +573102051492 para atención vía WhatsApp.

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