Cómo cancelar una línea AT&T
Si desea cancelar una línea AT&T, hay varias opciones que puede considerar. Si se encuentra dentro de los primeros 14 días de activación, es posible que pueda cancelar sin ningún cargo adicional. Después de los 14 días, puede ser necesario pagar una tarifa de cancelación. Esta guía le ayudará a entender los pasos necesarios para cancelar su línea AT&T.
Cancelar dentro de los primeros 14 días
Si desea cancelar su línea AT&T dentro de los primeros 14 días de activación, puede hacerlo sin ningún cargo adicional. Para cancelar su línea dentro de los 14 días, debe llamar al servicio al cliente de AT&T al 1-800-331-0500. Un representante del servicio al cliente le ayudará a procesar su solicitud de cancelación.
Una vez que la línea esté cancelada, deberá devolver el teléfono. Si compró el teléfono con un plan de financiamiento, deberá pagar el saldo pendiente antes de devolver el teléfono. Si compró el teléfono al contado, solo necesita devolverlo para recibir un reembolso.
Cancelar después de los primeros 14 días
Si desea cancelar su línea AT&T después de los primeros 14 días de activación, es posible que tenga que pagar una tarifa de cancelación. El monto de la tarifa de cancelación dependerá del plan de servicio que tenga. Para averiguar cuál es el monto de la tarifa de cancelación, puede llamar al servicio al cliente de AT&T al 1-800-331-0500.
Para cancelar su línea después de los primeros 14 días, debe llamar al servicio al cliente de AT&T al 1-800-331-0500. Un representante del servicio al cliente le ayudará a procesar su solicitud de cancelación. Si hay una tarifa de cancelación, el representante le dará la información sobre cómo pagar la tarifa.
Una vez que la línea esté cancelada, deberá devolver el teléfono. Si compró el teléfono con un plan de financiamiento, deberá pagar el saldo pendiente antes de devolver el teléfono. Si compró el teléfono al contado, solo necesita devolverlo para recibir un reembolso.
Cosas a tener en cuenta al cancelar su línea AT&T
Cuando cancele su línea AT&T, hay algunas cosas que debe tener en cuenta. Estas son algunas de las cosas que debe considerar antes de cancelar su línea:
Deberá pagar todos los cargos pendientes
Antes de cancelar su línea AT&T, deberá asegurarse de que todos los cargos pendientes sean pagados. Esto incluye cualquier cargo por servicio pendiente, así como cualquier saldo pendiente si compró el teléfono con un plan de financiamiento. Si hay cargos pendientes, deberá pagar los cargos antes de que AT&T pueda procesar su solicitud de cancelación.
Deberá devolver el teléfono
Una vez que la línea esté cancelada, deberá devolver el teléfono. Si compró el teléfono con un plan de financiamiento, deberá pagar el saldo pendiente antes de devolver el teléfono. Si compró el teléfono al contado, solo necesita devolverlo para recibir un reembolso.
Deberá desactivar los servicios de datos
Si tiene un plan de datos, deberá desactivar los servicios de datos antes de cancelar su línea AT&T. Esto se puede hacer llamando al servicio al cliente de AT&T al 1-800-331-0500. Un representante del servicio al cliente le ayudará a desactivar los servicios de datos.
Consejos finales
Cancelar una línea AT&T es un proceso relativamente sencillo. Si desea cancelar su línea dentro de los primeros 14 días de activación, es posible que pueda cancelar sin ningún cargo adicional. Después de los 14 días, es posible que tenga que pagar una tarifa de cancelación. Si desea cancelar su línea, debe asegurarse de que todos los cargos pendientes sean pagados y de que el teléfono se devuelva. También debe asegurarse de desactivar los servicios de datos antes de cancelar su línea. Si sigue estos consejos, cancelar su línea AT&T debería ser un proceso relativamente sencillo.
