En Argentina, específicamente en una gran parte de su capital, Buenos Aires, opera la Empresa Distribuidora de Energía Sur Sociedad Anónima (Edesur). Esta es una compañía privada que se encarga de distribuir el servicio eléctrico. Su fundación data desde el año 1992. Cabe destacar que esta tiene gran importancia, ya que abarca toda la mitad sur de la ciudad. Por ello, para que sus clientes realicen sus pasos emiten una factura electrónica. Por esta razón, te enseñaremos cómo imprimir y cómo es el proceso de descarga.

En la actualidad, Edesur cuenta con una oficina virtual para que las personas realicen los trámites por la vía digital y de manera online. Esta empresa se ha adaptado a la perfección a las nuevas tecnologías y al uso del Internet. Incluso su servicio de atención al cliente también lo ofrecen mediante plataformas digitales. En esta ocasión a lo largo del artículo te explicaremos todo lo referente con la factura Edesur. También te diremos cuáles son los medios disponibles para pagar por tu servicio.

¿Qué es la factura de Edesur?

La factura de Edesur consiste, básicamente, en el documento que te indica cuánto dinero debes cancelar por el servicio eléctrico. Al momento de obtener la tuya seguramente surgirán muchas dudas, ya que contiene mucha información. En este sentido, debes saber que el comprobante está repleto de números y acrónimos. Estos complejos datos se deben a que la empresa notifica detalladamente todos los consumos del cliente para justificar legalmente el monto. Si quieres conocer cómo leerla y revisarla debes entrar aquí.

Procedimiento para imprimir la factura de Edesur

El procedimiento para imprimir la factura de Edesur como mencionamos anteriormente se gestiona vía página web. La empresa cuenta con una oficina virtual en la que puedes llevar a cabo tus trámites. El proceso es sumamente sencillo, fácil y rápido. Cabe destacar que únicamente necesitas unos minutos de tu tiempo y un dispositivo electrónico con acceso a Internet. A continuación te diremos qué hacer paso a paso:

En primer lugar, necesitas ingresar a la página web oficial de la Empresa Distribuidora de Energía Sur Sociedad Anónima (Edesur). Específicamente a la oficina virtual. Entra aquí para acceder.
Una vez que ingreses a la plataforma, debes ubicar y seleccionar la opción “Ver mis facturas”. Tal como se muestra en la siguiente imagen:
De inmediato se abrirá la ventana donde tienes que introducir tu información para ingresar al sistema. Los datos que debes agregar son los siguientes: usuario o correo electrónico y contraseña. En la siguiente imagen te mostramos un ejemplo:
En el caso que no poseas una cuenta en el sistema Edesur, debes seleccionar la opción “Registrarme”. A continuación te mostramos cómo hacerlo:
Luego de introducir tus datos, accederás al sistema. Justo allí aparecerá el menú con las liquidaciones disponibles. También encontrarás datos como: número de factura, número de cliente, fecha de emisión, fecha de vencimiento y monto.
Automáticamente se generará tu factura. De esta manera, puedes hacer clic sobre la opción “Descargar”. Al seleccionarla, se descargará en formato PDF a tu computador.
Finalmente, podrás imprimirlo y utilizarla cuantas veces desees.

Medios para pagar la factura de Edesur

Actualmente, cuentas con la posibilidad de pagar tu factura desde la página web. Por lo tanto, no es obligatorio que recurras a alguna entidad bancaria a hacer largas filas y esperar tu turno. A continuación te diremos dos opciones que son las más populares:

Opción uno

Como primer paso, debes ingresar a la página web de la oficina virtual de Edesur. Desde allí puedes pagar tu factura sin problema, pueden ser actuales o vencidas. El pago lo puedes hacer tanto con tu tarjeta de débito como con la de crédito. Por lo tanto, solo debes introducir tu número de usuario y número de medidor. Por supuesto, no olvides consignar los datos de la tarjeta.

Opción dos

Existen algunos casos donde los clientes no pueden imprimir la factura de Edesur. Esto principalmente ocurre cuando la persona no cuenta con una impresora a la mano. Sin embargo, no te preocupes porque con los avances tecnológicos se creó un código de pago electrónico. La creación del mismo se hizo para aquellos que prefieren hacer sus trámites a través de su teléfono celular. Actualmente, estos equipos brindan un acceso más rápido y práctico.

En este sentido, una vez que ingresas a la oficina virtual debes seleccionar la opción “Adhesión a e – factura”. Automáticamente se generará tu código con el cual puedes abonar o pagar tu deuda sin inconvenientes. El código de pago electrónico consta de ocho dígitos que están ubicados en la parte superior de la factura. Básicamente, se trata del número del cliente.

Consulta las tarifas sociales de Edesur

La Edesur posee algunas tarifas sociales, las cuales puedes consultar cuando quieras. La consulta se hace directamente en la página web de la oficina virtual. Por lo tanto, sigue los pasos que te explicaremos a continuación:

Antes que nada, debes ingresar a la página web oficial de la Empresa Distribuidora de Energía Sur Sociedad Anónima (Edesur). Entra aquí para acceder.
Una vez que hayas ingresado a la plataforma, ubica en la parte superior derecha el apartado “Oficina Virtual” y selecciónalo. Tal como se muestra en la siguiente imagen:
Automáticamente se abrirá la ventana de la oficina, y allí tienes que seleccionar la opción “Realizar una consulta”.
Al seleccionar la opción que mencionamos anteriormente, se abrirá un nuevo menú. Justo allí tienes que hacer clic sobre la opción “Tarifa social”.
Luego aparecerá un formulario para que introduzcas la información de tu cuenta y puedas ingresar. Los datos que debes proporcionar son los siguientes: usuario – correo electrónico y contraseña.
Cuando hayas introducido los datos, aparecerán todas las tarifas y así podrás consultar la de tu interés. Finalmente, habrás completado el procedimiento de consulta.

En conclusión, el proceso para obtener, consultar e imprimir tu factura eléctrica de Edesur es sumamente fácil, sencillo y rápido. Además de ello, puedes hacer la gestión a través de Internet y así no debes recurrir a la manera tradicional de esperar un turno. Por otro lado, debes saber que la compañía en pro de mejorar sus servicios también cuenta con un medio de reclamos y de atención al cliente. La atención al cliente la puedes encontrar directamente en la web en el apartado de “Canales de Atención”.